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签收须知

签收须知

为了您的权益能够得到有效的保障,请您在签收货物时务必做到已经了解签收情况及如下操作。

重要说明:

1.为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题;

2.请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品

3.请您保留商品外包装至少7天,以便当您发现商品有质量问题时,我们能及时有效的为您处理;

4.若为贵重商品,请务必本人且现场签收,以免造成不必要麻烦。

5.在签收商品的过程中,如发现有任何异常,请及时拨打陪你搜搜网商城客户服务热线13527012341

签收验货说明:

货到付款和款到发货

1. 在您收取商品包裹时,请先核对包裹订单编号和运单号,同时最好记录配送人员的工作证编号、姓名或联系方式。

2. 在您付款及签收之前,请您先检查如下内容:

 1) 需要签收的客户姓名是否是您本人;

 2) 包裹外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况 ;

 3) 包裹外包装上的封带是否完好,是否有二次封箱痕迹;

3.如果是贵重物品,请务必保证在配送人员在场的情况下拆开包裹,参照发货单对商品型号、数量和外观等内容依次进行核对验收;若包裹内商品的型号、数量或外观等存在异常(例如商品缺少、变形、损坏、渗漏等),请务必让配送人员签字确认并立即联系陪你搜搜网商城客服进行反馈和登记,陪你搜搜网商城客服将会根据您反映的实际状况及时为您处理问题。

4. 如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的型号、数量或外观等存在异常而要求退换货,因无法确认责任,恕陪你搜搜网商城将无法为您处理,敬请谅解。

5. 如配送人员以来不及送货或公司没有规定等借口不配合用户进行验货和签字确认,请及时联系陪你搜搜网商城客服进行投诉,陪你搜搜网商城客服将会在第一时间为您处理;同时为了维护您的权益,建议您先不要拆开包裹。

6. 如您选择的是款到发货的配送方式,出于对客户负责的考虑,请您主动配合配送人员进行身份验证。

在线客服
 工作时间
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周六至周日 :9:30-20:30
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